Naše služby
Na našich prodejnách můžete narazit na nabídku těchto služeb.
Přehled jednotlivých služeb v rámci prodejen naleznete v detailu každého supermarketu.
Aplikace
S apkou Terno Trefa můžete nakupovat ve všech supermarketech Terno a Trefa, které provozuje Jednota, spotřební družstvo České Budějovice. Neplatí pro supermarkety které jsou provozovány na základě frančízové dohody ostatními spotřebními družstvy.
Vaše odměny jedním dotykem… S novou aplikací jednoduše a snadno…
- Akční nabídky – s apkou nikdy nepřijdete o ty nejlepší akční nabídky. Aktuální letáky Terni i Trefa v elektronické podobě máte vždy po ruce.
- Akční kupony – získejte kupony na akční ceny a další výhody pro uživatele aplikace. Využijte lepší ceny než v akčním letáku a kupony připravené na míru.
- Odměny pro věrné zákazníky – v apce najdete přehledné informace o věrnostním programu. Už nebudete muset při nákupu předkládat plastovou kartu a přitom budete i nadále sbírat body. Jednoduše si zkontrolujete aktuální stav bodového konta. Body také můžete darovat svým blízkým.
- Elektronické účtenky – chováme se odpovědně vůči přírodě, proto jsou v apce elektronické účtenky samozřejmostí. Mějte vždy přehled o svých nákupech.
- Další výhody – kdykoli potřebujete, jednoduše si zkontrolujete otevírací dobu, aktuality a další údaje o supermarketech Terno a Trefa. Můžete pravidelně dostávat oznámení o akcích a dalších nabídkách nebo získat odměny za vyplněný krátkých dotazníků. Nabídku extra výhod pro Vás stále rozšiřujeme.
Cashback
Zaplaťte platební kartou a vyberte si hotovost
- Za svůj nákup zaplaťte platební kartou vydanou v ČR.
- Nakupte za více než 2 Kč.
- Vybrat si můžete od 100 Kč až po 3 000 Kč.
Dárková služba
Naše dárková služba nabízí balení dárkových košů dle Vašeho výběru a přání.
Buď to si vyberete již předem balený dárkový koš, nebo si vyberte na prodejně z čeho by se Váš dárkový koš měl skládat a my Vám ho rádi zabalíme.
K zakoupení jsou i dárkové karty.
Dárková karta Terno
Využijte dárkovou kartu na nákup v supermarketech Terno.
- Dárkovou kartu zakoupíte na pokladně či informacích vašeho Terna, kde získáte i více informací.
- Platnost dárkové karty je 12 měsíců.
- Hodnota dárkové karty od 100 Kč do 2 500 Kč.
Dobíjení kreditů mobilních telefonů
U nás si můžete snadno a rychle dobít kredit svého mobilního telefonu.
Poskytujeme dobíjení kreditu všech tří mobilních operátorů – O2, T-Mobile a Vodafone.
Dobíjecí stanice pro elektromobily
Dobíjecí stanici pro Vaše elektromobily naleznete na parkovišti před supermarketem Terno:
- České Budějovice
- Hradec Králové
- Prachatice
- Olomouc
Elektronická stravenka Estravenka
Od 1.7.2020 akceptujeme v supermarketech Terno elektronickou stravenku (eStravenka) společnosti UP ČR.
- Funguje stejně jako při platbách jakoukoli platební kartou Mastercard.
- Je určena pro nákup potravin a nealkoholických nápojů. Nelze uplatnit k nákupu nepotravinářského zboží, alkoholu a cigaret.
Elektronická stravenka Benefit Plus
Od 1. července 2020 akceptujeme v supermarketech Terno elektronickou stravenku Benefit Plus společnosti Benefit Management s.r.o.
- Funguje stejně jako při platbách jakoukoli platební kartou VISA.
- Je určena pro nákup potravin a nealkoholických nápojů. Nelze uplatnit k nákupu nepotravinářského zboží, alkoholu a cigaret.
Gusto karta
V supermarketech Terno nyní můžete platit také prostřednictvím elektronické stravenky Gusto Karta, která umožňuje kontaktní i bezkontaktní platby.
Peněžní prostředky na kartě jsou určeny především k nákupu potravin. Nelze uplatnit k nákupu nepotravinářského zboží, alkoholu, cigaret či drogerie apod.
Gastro Pass CARD – elektronické stravenky SODEXO
V supermarketech Terno nyní můžete platit také prostřednictvím Gastro Pass CARD.
Jde o elektronickou verzi papírových stravenek vydaných Sodexo, a.s.
Je to privátní karta, která je určena rovněž pouze k nákupu jídel a potravin.
Denní kumulativní limit je maximálně 500,- Kč. Více informací najdete u svého zaměstnavatele.
Nápojové centrum
Široká nabídka nápojů, sudových piv, možnost zapůjčení výčepního zařízení při koupi sudového piva.
Nabízíme:
- Možnost uplatnění zákaznické karty.
- Možnost platit platebními kartami.
- Možnost zapůjčení chladícího výčepního zařízení.
- Snadné parkování.
- Sudové pivo.
- Výhodné akce.
- Lahvové pivo.
- Vody, minerální vody a limonády.
Objednávka chlebíčků, dortů
Jak služba funguje?
- V supermarketu Terno si můžete objednat v obslužném úseku chlebíčky i dorty. Vybrat si můžete ze širokého sortimentu.
- Bližší informace získáte ve vašem supermarketu.
Parkoviště u Terna České Budějovice
Všeobecná ustanovení
- Provozní doba parkoviště – každý den od 6:00 do 23:00 hod.
- Parkoviště je výhradně určené pro zákazníky supermarketu Terno.
- Max. doba parkování vozidla za jeden kalendářní den jsou 2 hodiny.
- Více informací naleznete zde
Platební karty
Ve všech supermarketech Terno přijímáme všechny typy platebních karet, které jsou platné v České republice.
Všechny pokladny v našich supermarketech jsou vybaveny platebními terminály, na kterých mohou zákazníci zaplatit bankovními kartami:
- VISA
- VISA Elektron
- Mastercard
- Maestro
Loga akceptovaných karet jsou vždy uvedena u vstupu do supermarketu.
Platba složenek, úhrada faktur, vklad hotovosti
Jak služba funguje?
- 1. Předejte obsluze na informacích Terna složenku k úhradě. Pokud chcete hradit fakturu, vložit hotovost na účet vyplňte prosím formulář Platební příkaz, který je k dispozici na informacích. Můžete hradit částky až do výše 20 000 Kč.
- 2. Obsluha na informacích Terna zadá údaje z dokladu k úhradě nebo složenky do pokladny a vytiskne potvrzení s platebními údaji, které zkontrolujete a podepíšete.
- 3. Uhradíte stanovenou částku. Platba hotovostí nebo platební kartou s poplatkem 39 Kč.
- 4. Obsluha vám na závěr předá potvrzení o provedení platby, které si ponecháte. Uhrazená složenka nebo platební příkaz zůstanou v pokladně.
Stravenky
JE NUTNÉ SI OVĚŘIT, ZDA DANÝ TYP STAVENEK PŘIJÍMÁ VÁMI VYBRANÁ PRODEJNA!!!!
Na jeden nákup může zákazník využít až 5 ks stravenek. Stravenky lze využít pouze k platbě potravinářského zboží (vyloučeny jsou tabákové výrobky a alkohol). Na stravenky nevracíme.
Od května 2010 se při platbě stravenkami hodnota nákupu nepřipisuje na zákaznické konto.
V supermarketu Terno přijímáme tyto druhy stravenek:
- Chéque Déjeuner
- Cadhoc
- Šek servis
- Edenred
- Gastro Pass
- Dárkový Pass
- Bonus Pass
- Ticket Service
- Ticket Compliments
- Pluxee
Ticket Restaurant® Card – elektronické stravenky Edenred
Ticket Restaurant® Card je elektronickou formou papírové stravenky. Od 1.6.2018 mohou zákazníci touto předplacenou platební kartou platit v supermarketech Terno.
Nelze uplatnit k nákupu nepotravinářského zboží, alkoholu, cigaret či drogerie apod.
Výhody elektronických stravenek pro držitele
- Pohodlí – všechny stravenky v jediné kartě, žádné poukázky v peněžence
- Bezkontaktní platba – jen „pípnete a jdete“, do 500 Kč zpravidla bez PIN kódu
- Úspora – platíte jen tolik, kolik je na účtence
- Praktičnost – žádné složité počítání stravenek, doplatky v hotovosti nebo přeplatky poukázkou